VADEMECUM dr n. ekon. Magdalena Szumska - VI - Skuteczna Komunikacja

"Trudny pacjent w gabinecie" - Magdalena Szumska Książka autorstwa Magdaleny Szumskiej pt. „Trudny pacjent w gabinecie” przeznaczona jest dla pracowników gabinetów stomatologicznych. Zarówno dentyści, jak i asystentki stomatologiczne oraz studenci znajdą w tej pozycji cenne rady dotyczące współpracy z pacjentami wymagającymi szczególnej uwagi. Pod pojęciem „trudnego pacjenta” kryje się zarówno pacjent agresywny, zlękniony, z którym komunikacja może być utrudniona, a także dziecko. Autorka podpowiada ponadto, jak postępować z pacjentami z trudną sytuacją finansową. Książka doskonale sprawdza się zarówno w przypadku stomatologów dopiero rozpoczynających pracę w gabinecie, jak i stomatologów z długim stażem. Dzięki zawartym w niej praktycznym poradom możliwe jest płynne i sprawne funkcjonowanie gabinetu stomatologicznego, nienaganna współpraca z pacjentami oraz utrzymanie przyjaznej atmosfery w miejscu pracy. Oprawa: twarda Format: B5 Ilość stron: 119